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お客様から、よく寄せられるご質問の一例

Q.1 リフォームしたいのですが、まずどうすればいいですか?

A.まずは工事内容・ご予算をお決めになられた上で、ご依頼先候補をしぼります。
当社では【ご依頼の流れ】をご紹介させて頂いておりますので、ご検討下さい。

Q.2 他社見積と比較する際はどのような点を比較すればいいですか?

A.まずプランニングがお客様のご希望・イメージにあっているか、商品的な使用・材料の違い、金額も大事かもしれません。ですが最終的に仕上がりが満足したものになる為には、スタッフとのコミュニケーションも重要になると思います。

Q.3 留守にしがちですが、工事は大丈夫ですか?

A.短時間で終わる工事など、お時間を合わせて頂く事も可能です。
お留守中でも、信頼できるスタッフが責任を持って工事させて頂きますので、ご安心下さい。

Q.4 近所対策とかは、どうなってますか?

A.事前にご近所様・オーナー様にきちんとご挨拶させて頂きます。

Q.5 着工前と施工後のイメージを比較してからお願いしたいのですが大丈夫ですか?

A.外壁・屋根樋、軒の塗装工事・外壁の貼替えなど、お客様のご自宅のお写真を撮らせて頂き、その写真を基にプレゼンさせて頂きます。
雰囲気がよくわかり、しっかりとイメージできると思います。

Q.6 予算がいくらかかるかわからない?

A.追加料金のいらないまるごとリフォームパッケージなど、すべてお見積を提出いたします。
現物・カタログなどで内容を確認して頂いて、初めてご契約となります。「無理な契約」は絶対にございません。

Q.7 工期はいつまでかかりますか?

A.工事着工・日程はお客様のご都合にお合わせします。

Q.8 手抜きされませんか?

A.経験豊富な一級・二級建築士が完成まで責任を持って担当致します。
万が一、仕上がりに不都合がございましたら、無償でやり替え致します。

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